Automatische Bestellerfassung, die weiß, wann sie einen Menschen fragen muss.
Kunden bestellen per E-Mail, PDF und Tabelle, und jemand tippt alles ab. Ein Spezialist baut ein System, das diese Bestellungen für Ihr ERP vorbereitet und Unklares an Ihr Team gibt.
Was ein typisches System tut
- Holt Bestellungen aus einem gemeinsamen Postfach, auch PDF- und TabellenanhängeAutomatisch
- Liest Kunde, Produkte, Mengen und WunschterminAutomatisch
- Gleicht sie mit Kundenliste, Preisliste und Artikelcodes abAutomatisch
- Prüft Unklares: neuer Produktname, Kreditsperre, ungewöhnliche MengeEin Mensch
- Sendet die freigegebene Bestellung an Ihr ERPAutomatisch
Warum das Abtippen zuerst gelöst werden sollte
Es passiert täglich, folgt klaren Regeln, und Fehler fallen leicht auf. Das macht es zu einem guten ersten Projekt.
Fehler sind teuer. Ein falscher Artikelcode kann Retoure, Gutschrift und einen verärgerten Kunden bedeuten.
Ihr Team kennt die schwierigen Kunden und seltsamen Produktnamen. Automatisierung funktioniert am besten, wenn sie dieses Wissen nutzt, statt zu raten.
Was Ihnen am Ende gehört
- Ein laufendes System in Konten auf Ihren Firmennamen
- Eine Prüfliste, die Ihr Team ohne technische Hilfe nutzen kann
- Eine schriftliche Liste der Regeln und wie man sie ändert
- Workflow-Exporte, damit ein anderer Spezialist übernehmen könnte
- 60 Tage Gewährleistung auf den vereinbarten Umfang
Fragen
Kann es PDF-Bestellungen mit unterschiedlichen Layouts lesen?
Meist ja. Moderne Dokumentenerkennung kommt mit wechselnden Layouts zurecht, aber kein System ist perfekt. Deshalb gehen unklare Bestellungen an einen Menschen, statt direkt ins ERP.
Funktioniert es mit unserem ERP?
Die meisten ERP-Systeme nehmen Daten über eine API, eine Importdatei oder einen Connector an. Ihr Spezialist bestätigt den Weg bei der Abstimmung, bevor Sie den ersten Meilenstein zahlen.
Was passiert, wenn das System eine Bestellung falsch erfasst?
Das Ziel ist, dass es nicht rät. Unsichere Bestellungen warten auf Prüfung. Wenn das vereinbarte System nicht mehr tut, was im Umfang steht, deckt die Gewährleistung die Korrektur.
Bereit, das zu lösen?
Sagen Sie uns, was Sie brauchen. Ein Mensch liest es und schlägt bis zu drei geprüfte Spezialisten vor.