Condizioni per gli specialisti
Bozza. Questo testo non è ancora stato esaminato da un avvocato.
Chi siamo
Aphelore è gestito dal team di Aphelore (contatto: support@aphelore.com). Queste condizioni si applicano quando ti candidi a Aphelore o lavori tramite Aphelore. Agisci come impresa indipendente, non come dipendente o agente di Aphelore.
Verifica
Per comparire ai clienti devi superare i controlli indicati nella pagina dello standard. Ogni decisione la prende una persona e ti comunicheremo l'esito. Possiamo sospendere uno specialista per motivi di qualità, condotta o violazione di queste condizioni, e ti diremo perché.
Come funzionano le proposte
Per ogni richiesta, i filtri selezionano gli specialisti in base ai dati dichiarati: strumenti, lingue, dimensioni di progetto e disponibilità. Chi è adatto viene proposto a turno, iniziando da chi non è proposto da più tempo. Punteggi, pagamenti o IA non influiscono sull'ordine. Una persona approva ogni selezione e può aggiungere o togliere specialisti, e ogni scelta viene registrata. Puoi vedere perché sei stato proposto. Non possiamo garantire una quantità di lavoro.
Il tuo contratto con il cliente
Quando un cliente accetta il tuo ambito, il contratto per il lavoro è con quel cliente. Sei responsabile del lavoro, delle tue imposte e della fattura al cliente.
Commissioni e accrediti
Tratteniamo il 15% di ogni fase, che copre le commissioni Stripe. Ricevi gli accrediti tramite il tuo account Stripe. L'accredito parte 14 giorni dopo l'accettazione del cliente, salvo segnalazione di un problema. Se il cliente non risponde entro 7 giorni dalla consegna, il lavoro si considera accettato.
Rimborsi e contestazioni
Se un cliente segnala un problema, una persona esamina ciò che forniscono entrambe le parti e decide come gestire il pagamento bloccato. Un rimborso può stornare somme già trasferite sul tuo saldo Stripe. Puoi chiedere il riesame tramite la procedura di reclamo indicata sotto.
Standard di passaggio delle consegne
Devi lavorare su account di proprietà del cliente e, prima di ogni consegna, confermare ogni voce della lista. Devi rispettare la garanzia di 60 giorni.
Lavorare tramite la piattaforma
Ti impegni a gestire tramite Aphelore il lavoro a pagamento per un cliente conosciuto tramite Aphelore per 12 mesi dall'ultimo progetto insieme o, se non c'è stato alcun progetto, dalla presentazione.
Messaggi tradotti
I messaggi di progetto possono essere tradotti automaticamente, così si può lavorare in lingue diverse. Una traduzione può contenere errori. Fa fede il messaggio originale, quindi controlla nell'originale i dettagli importanti come importi e date.
Comunicazioni fiscali
Il diritto UE impone alle piattaforme di raccogliere e comunicare alcuni dati sui venditori (DAC7). Ti impegni a fornire dati corretti e possiamo condividerli con le autorità fiscali come richiesto dalla legge.
Reclami
Puoi inviare un reclamo su una decisione a support@aphelore.com. Una persona risponderà con le motivazioni. Se il problema resta aperto, le parti possono tentare la mediazione [mediatori da indicare].
Chiusura
Puoi uscire in qualsiasi momento una volta terminati progetti e garanzie aperti. Daremo almeno 30 giorni di preavviso prima di chiudere il tuo accesso, salvo i casi in cui la legge consente la sospensione immediata.
Legge applicabile
[Legge applicabile e foro competente da confermare con un avvocato.]